Overview

L'objectif de cet ouvrage est d'analyser dans quelle mesure le design thinking peut aider les entreprises r inventer leur organisation et leurs pratiques de management afin de les rendre plus humaines et plus efficaces. Les entreprises doivent faire face aujourd'hui deux grandes typologies de difficult s: celles li es leur fonctionnement, qui proviennent principalement d'organisations et de pratiques de management d pass es, et celles d coulant des volutions soci tales actuelles telles que les attentes civilisationnelles des salari s et la complexification du rapport au temps, l'espace et aux autres (effets de la r volution num rique). Ces deux th matiques sont bien s r entrem l es mais se rejoignent en un enjeu majeur pour l'entreprise en qu te d'une meilleure performance: reconsid rer la place de l'humain. Le design thinking est une m thodologie collaborative et structur e de conception, d'innovation et, plus globalement, de recherche de solutions d riv e de la mani re de concevoir des designers. Si cette approche est encore trop peu connue en France, elle est d j tr s pris e dans le monde anglo-saxon. Elle a pour sp cificit de placer l'humain au coeur de sa r flexion tout en se nourrissant des contraintes conomiques et des opportunit s technologiques. Appliqu e au fonctionnement de l'entreprise, cette d marche est doublement vertueuse: elle permet de r engager les collaborateurs tout en apportant des solutions tangibles et op rationnelles toutes sortes de probl matiques. Elle est donc tr s prometteuse en termes de conciliation de qualit de vie au travail et de performance conomique.

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9781533493729

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Aurelie Marchal est experte en conduite collaborative et creative du changement par le design thinking. Apres plus de 10 ans dans le secteur bancaire, principalement en tant qu'auditeur organisationnel et apres s'etre formee aux techniques de creativite, au Creative Problem Solving (Universite Paris Descartes) et au design thinking (Ensci), elle a fonde en 2012 am-designthinking, le premier cabinet de conseil francais en conduite participative et creative du changement par le design thinking. Elle est egalement formee au lego(R) serious play(R) (Ecole Centrale Paris) a l'Approche Neurocognitive et Comportementale (Institute of NeuroCognitivism). Sa mission est d'accompagner les entreprises dans leur objectif de conciliation de qualite de vie au travail et de performance economique. Elle intervient sur les 4 leviers que sont l'organisation, les pratiques de management, les outils et l'espace de travail.

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