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Dieses Werk befasst sich mit Informationsmanagement (IM) und Wissensmanagement (WM) anhand einer Fallstudie zum Campus der Bundesuniversität Juiz de Fora, der im zweiten Halbjahr 2012 in der Gemeinde Governador Valadares-MG eingerichtet wurde. Auf der Grundlage der Theorie zu IM und KM wird anhand von Vorschlägen der Mitarbeiter der untersuchten Einrichtung ein Vorschlag zur Bewältigung der Herausforderungen im Zusammenhang mit IM und KM vorgestellt. Im Laufe der Arbeit lernt der Leser die Herausforderungen kennen, die Manager und Mitarbeiter bei der Umsetzung von Informationsmanagement und Wissensmanagement sehen, um die organisatorischen Prozesse zu verbessern und interne und externe Zielgruppen mit hochwertigen Dienstleistungen zu versorgen.

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9786209474569

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