Individualisierung im stationären Einzelhandel: Ökonomische Analyse elektronischer Formen der Kundenkommunikation
Author:   Jens Strüker ,  Prof. Dr. Dres. h.c. ARnold Picot ,  Prof. Dr. Günter Müller
Publisher:   Deutscher Universitats-Verlag
Edition:   2005 ed.
ISBN:  

9783835001152


Pages:   213
Publication Date:   27 September 2005
Format:   Paperback
Availability:   In Print   Availability explained
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Individualisierung im stationären Einzelhandel: Ökonomische Analyse elektronischer Formen der Kundenkommunikation


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Overview

Jens Struker bewertet betriebliche Anwendungen drahtloser Kommunikationsformen im Einzelhandel und zeigt das betrachtliche Erlospotential einer auf den Einzelkunden zugeschnittenen Behandlung auf, die sich z.B. in individualisierten Kaufvorschlagen oder monetaren Anreizen fur bestimmte Kundengruppen niederschlagt. Daruber hinaus setzt er sich mit den Grenzen auseinander, die dieser Politik, z.B. durch Infrastrukturkosten und die Gefahrdung der Privatsphare, gesetzt sind.

Full Product Details

Author:   Jens Strüker ,  Prof. Dr. Dres. h.c. ARnold Picot ,  Prof. Dr. Günter Müller
Publisher:   Deutscher Universitats-Verlag
Imprint:   Deutscher Universitats-Verlag
Edition:   2005 ed.
Dimensions:   Width: 14.80cm , Height: 1.20cm , Length: 21.00cm
Weight:   0.308kg
ISBN:  

9783835001152


ISBN 10:   3835001159
Pages:   213
Publication Date:   27 September 2005
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   In Print   Availability explained
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Language:   German

Table of Contents

Neue Formen der Kundenkommunikation im stationären Einzelhandel Erlössteigerungen durch Erhöhung des Kundennutzens Erlössteigerungen durch Flexibilisierung der Preispolitik Rückkehr des 'Tante-Emma-Ladens' durch individuelle Kundenbehandlung Grenzen einer kundenindividuellen Behandlung Implikationen für die Einführung und Gestaltung neuer Formen der Kundenkommunikation

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Dr. Jens Strüker ist wissenschaftlicher Assistent von Prof. Dr. Günter Müller am Institut für Informatik und Gesellschaft, Abteilung Telematik der Universität Freiburg.

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