Im Erstkontakt gewinnen: Worum es in Sekunden geht
Author:   Thomas Leck
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Edition:   2012 ed.
ISBN:  

9783834939166


Pages:   129
Publication Date:   18 October 2012
Format:   Paperback
Availability:   In Print   Availability explained
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Im Erstkontakt gewinnen: Worum es in Sekunden geht


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Overview

Full Product Details

Author:   Thomas Leck
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint:   Springer Gabler
Edition:   2012 ed.
Dimensions:   Width: 14.80cm , Height: 0.80cm , Length: 21.00cm
Weight:   0.454kg
ISBN:  

9783834939166


ISBN 10:   3834939161
Pages:   129
Publication Date:   18 October 2012
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   In Print   Availability explained
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Language:   German

Table of Contents

Die Vorbereitung auf den Erstkontakt.- Das Persönlichkeitsmodell STRUCTOGRAM.- Im Erstkontakt.- Der systematische Gesprächsverlauf.- Die Nachbereitung zum Erstkontakt.- ​Subjektive und objektive Analyse.

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Author Information

Thomas Leck ist selbstständiger Trainer (EBT und BDVT-zertifiziert) und Business Coach mit einer Spezialisierung  zum lizenzierten Structogram®-Trainer und NLP-Coach. Er schult Verkäufer, Kundenberater sowie Personal aus unterschiedlichen Branchen mit den Schwerpunkten Kundenerstkontakt und Verkauf.

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