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L'identification du patient est le premier élément du processus de soins d'un patient dans un établissement de santé. Cette identification doit faire objet d'une vigilance à priori pour éviter les dangers ou les risques qui peuvent s'en suivre tout au long de ce processus. Le système de surveillance et de prévention des risques et des erreurs liés à l'identification des patients constitue l'identito-vigilance. A l'hôpital Universitaire International Cheikh Khalifa IBN ZAID (HUICK) de Casablanca au Maroc, elle concerne plusieurs catégories de professionnels, soit l'ensemble des personnes chargées de créer les dossiers dans le système informatique des patients, notamment les secrétaires médicales et les agents d'admission ainsi que les personnes chargées de vérifier l'identité du patient à chaque étape de soins plus particulièrement les brancardiers. Les personnels chargés de veiller au respect des mesures prises par la direction dans ce domaine sont également concernées. Notre étude a pour objectifs de faire un état des lieux de la pratique de l'identito-vigilance au sein de l'HUICK ainsi que d'identifier les risques d'erreurs liés à cette identification.

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9786206732631

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