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¿Quieres sorprender a tus clientes, impresionar a las personas con las que trabajas y eclipsar a tu competencia? Pasar de obtener resultados promedio a ser admirable y sorprendente no es un objetivo fuera de tu alcance. De hecho, generar admiración es una práctica que cualquiera puede dominar y Shep Hyken conoce estrategias y herramientas óptimas para llegar a ser un emprendedor destacado en las múltiples áreas de la vida.En Hábitos Magnéticos, Shep te comparte los secretos de su lema: ""¡Sé siempre admirable!"". Te muestra cómo tú también tienes el potencial de ser excepcional en los negocios y en la vida. Basándose en rutinas de personas increíbles, Shep te propone sencillas prácticas que mejorarán tu juego. Estas incluyen cómo: - Mentalizarte para obtener resultados increíbles - Ser proactivo - Pedir retroalimentación - Asumir tu responsabilidad - Buscar autenticidad - Centrarte en la excelencia - Convertir los momentos de miseria en momentos de magia Una vez domines estos hábitos, generarás confianza, construirás relaciones más sólidas, incrementarás tus ventas, avanzarás en tu carrera y lograrás muchas metas más. Este es el mejor momento para salirte de los estándares comunes y corrientes y entrar en el área de cosechar logros increíbles.

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9781607388104

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Shep Hyken es un experto en servicio y experiencia del cliente (CX). Es orador principal galardonado y autor de bestsellers del New York Times y el Wall Street Journal. Shep trabaja con empresas y organizaciones que desean crear increíbles experiencias de servicio al cliente para sus prospectos y empleados.

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