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"A gest�o de manuten��o na hotelaria � um dos pilares fundamentais para garantir a opera��o eficiente e a satisfa��o dos h�spedes. Em um setor onde a experi�ncia do cliente � a prioridade m�xima, a manuten��o eficaz das instala��es, equipamentos e sistemas � crucial n�o apenas para a seguran�a e conforto dos h�spedes, mas tamb�m para a reputa��o e a lucratividade do empreendimento hoteleiro. Este livro, ""Gest�o de Manuten��o na Hotelaria: Estrat�gias para Efici�ncia Operacional e Satisfa��o dos H�spedes"", tem como objetivo fornecer uma compreens�o abrangente dos princ�pios, pr�ticas e tecnologias envolvidas na gest�o de manuten��o de hot�is. Desde os fundamentos da manuten��o preventiva, corretiva e preditiva, at� as mais recentes inova��es em tecnologias de manuten��o, este livro oferece uma vis�o detalhada e pr�tica para gerentes de manuten��o, operadores de hot�is, e outros profissionais do setor. Ao longo dos cap�tulos, exploraremos como desenvolver um plano de manuten��o eficaz, gerenciar recursos e equipes, e implementar sistemas avan�ados de gerenciamento de manuten��o computadorizada (CMMS). Discutiremos tamb�m a import�ncia da sustentabilidade e efici�ncia energ�tica na manuten��o, abordando pr�ticas que n�o apenas reduzem custos operacionais, mas tamb�m minimizam o impacto ambiental. Estudos de caso e exemplos pr�ticos ilustrar�o as melhores pr�ticas e estrat�gias que t�m sido adotadas por hot�is de sucesso ao redor do mundo. Estes exemplos servir�o como inspira��o e guia para a aplica��o das teorias e t�cnicas discutidas. Al�m disso, a gest�o de manuten��o na hotelaria n�o se trata apenas de manter as opera��es funcionando sem problemas; � tamb�m uma quest�o de criar um ambiente onde os h�spedes se sintam seguros, confort�veis e bem cuidados. A manuten��o eficaz � um componente vital da experi�ncia do h�spede, impactando diretamente na percep��o do servi�o e na fideliza��o dos clientes. Ao preparar este livro, buscamos proporcionar uma ferramenta valiosa para aqueles que desejam elevar os padr�es de manuten��o em seus estabelecimentos hoteleiros, garantindo n�o apenas a efici�ncia operacional, mas tamb�m a excel�ncia no servi�o prestado aos h�spedes. Convidamos voc� a explorar estas estrat�gias e pr�ticas, aplic�-las em seu ambiente de trabalho, e testemunhar os benef�cios de uma gest�o de manuten��o bem-sucedida."

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9798328234115

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