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A gestão de recursos humanos não influencia apenas a produtividade dos funcionários, mas também o volume de negócios e a rentabilidade da empresa, bem como o seu desempenho financeiro corporativo em geral. Por isso, é essencial que tanto o empresário de uma pequena e média empresa quanto o gestor de RH de uma empresa que opera internacionalmente lidem com temas como recrutamento, integração, gestão de talentos e marca do empregador. O presente trabalho tem como objetivo identificar os componentes gerais da gestão de recursos humanos e, mais especificamente, estabelecer as mudanças no processo de gestão de RH nas últimas décadas. Além disso, também mostrará que a gestão tradicional de RH já atingiu o próximo nível; o RH 2.0 é particularmente moldado pelo impacto das redes sociais e das aplicações de software. Por meio de pesquisa qualitativa e da realização de 17 entrevistas com especialistas em RH, foi investigada a dimensão das empresas austríacas que já estão cientes do termo RH 2.0 e, num contexto mais amplo, a pesquisa elaborou mais detalhadamente o setor económico e o tamanho da empresa para os quais o RH 2.0 é de particular relevância.

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9786209787447

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