Gestão da Qualidade do Serviço em Bancos, Restaurantes, Hospitais e Parques Aquáticos
Author:   Mamta Brahmbhatt
Publisher:   Edicoes Nosso Conhecimento
ISBN:  

9786209082917


Pages:   88
Publication Date:   07 October 2025
Format:   Paperback
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Gestão da Qualidade do Serviço em Bancos, Restaurantes, Hospitais e Parques Aquáticos


Overview

No mundo atual, caracterizado por uma concorrência acirrada, os autores se esforçam para encontrar o talismã para os prestadores de serviços. A missão tem sido mergulhar no coração dos clientes e descobrir a pérola preciosa (o fator mais atraente) de todo o exercício. Este livro tem como objetivo fornecer uma pesquisa empírica sobre a qualidade do serviço em setores de serviços selecionados. Este livro é uma contribuição valiosa, dado que há apenas um número limitado de estudos abrangentes que tratam da avaliação da qualidade do serviço com foco especial em pesquisas primárias entre bancos, restaurantes, hospitais e parques aquáticos.

Full Product Details

Author:   Mamta Brahmbhatt
Publisher:   Edicoes Nosso Conhecimento
Imprint:   Edicoes Nosso Conhecimento
Dimensions:   Width: 15.20cm , Height: 0.50cm , Length: 22.90cm
Weight:   0.127kg
ISBN:  

9786209082917


ISBN 10:   6209082912
Pages:   88
Publication Date:   07 October 2025
Audience:   General/trade ,  General
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Available To Order   Availability explained
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Language:   Portuguese

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