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L'externalisation des systèmes d'information et des technologies de l'information est considérée par les directeurs des systèmes d'information et les organisations comme une approche de gestion de ces domaines. Elle fait donc l'objet d'une attention particulière de la part de diverses organisations et instances de direction en raison des avantages qu'elle leur apporte. Malgré ces avantages, l'externalisation des systèmes d'information et des technologies de l'information se heurte à des problèmes, des défis et des risques à n'importe quelle étape du processus, pouvant même conduire à un échec avant même que le projet n'atteigne sa maturité. Cette étude vise à évaluer de manière empirique la manière dont l'externalisation des systèmes d'information et des technologies de l'information est gérée en Éthiopie, en suivant une approche par étude de cas. Un projet de développement de systèmes d'information actuellement externalisé est utilisé pour cette étude afin de permettre une compréhension meilleure et plus détaillée des pratiques actuelles en la matière. En outre, cette recherche a cherché à identifier les problèmes et les défis auxquels l'organisation a été confrontée lors de l'externalisation, ainsi que les causes possibles de ces problèmes.

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9786209807473

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