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OverviewÉtablir une relation avec les clients et veiller à ce qu'ils se sentent respectés et appréciés tout au long du processus de vente et d'après-vente contribue à améliorer l'expérience client. En établissant ce type de relation et en mettant en place les processus adéquats, les concessionnaires pourront se créer des ambassadeurs, non seulement pour la marque, mais aussi pour eux-mêmes. Nos recherches et nos lignes directrices sur les meilleures pratiques peuvent servir de modèle aux constructeurs automobiles qui souhaitent créer de nouvelles concessions ou améliorer la satisfaction client dans leurs concessions existantes. Grâce aux innovations technologiques, les processus dans tous les domaines de la concession peuvent être améliorés, tant pour le personnel que pour les clients. Il existe sur le marché de nombreuses entreprises innovantes, grandes et petites, qui s'efforcent de résoudre les problèmes, certains complexes, d'autres simples, des chefs d'entreprise. Full Product DetailsAuthor: Shivagond Teli , Siddhesh Lad , Bhimaraya MetriPublisher: Editions Notre Savoir Imprint: Editions Notre Savoir Dimensions: Width: 15.20cm , Height: 0.60cm , Length: 22.90cm Weight: 0.141kg ISBN: 9786209553295ISBN 10: 620955329 Pages: 96 Publication Date: 26 February 2026 Audience: General/trade , General Format: Paperback Publisher's Status: Active Availability: Available To Order We have confirmation that this item is in stock with the supplier. It will be ordered in for you and dispatched immediately. Language: French Table of ContentsReviewsAuthor InformationTab Content 6Author Website:Countries AvailableAll regions |
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