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La gestion de la fidélisation des employés commence par l'acceptation d'une dure réalité aujourd'hui, ce n'est plus l'entreprise qui détermine les mouvements de ses employés, mais le marché. À l'ère de l'informatique, qui facilite l'accès à l'information via Internet ou d'autres moyens, l'entreprise ne peut empêcher ses employés de prendre connaissance des opportunités attrayantes offertes par les recruteurs agressifs sur le marché. Cette réalité implique un nouveau paradigme dans la gestion de la fidélisation. Au lieu de tenter de minimiser la migration, les pratiques de gestion doivent viser à influencer ceux qui souhaitent partir. L'acceptation de cette réalité permet ainsi à la direction d'élaborer un programme ciblé de fidélisation des talents, accompagné d'un plan d'urgence efficace pour combler les lacunes potentielles en matière de compétences. Une évaluation honnête des besoins d'une organisation en matière de fidélisation d'un groupe d'employés permet de déterminer clairement quel groupe doit être traité avec quelle attention afin de le fidéliser. Une fois cette analyse terminée et la direction en mesure d'identifier les personnes à fidéliser et pour combien de temps, elle peut personnaliser ses pratiques de fidélisation afin d'encourager les employés à rester fidèles à l'organisation.

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9786202424301

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