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Le livre examine l'influence des stratégies de leadership sur la fidélisation des employés dans le commerce B2B autrichien du CVC. Face à la pénurie de main-d'oeuvre qualifiée, la fidélisation à long terme des employés expérimentés est considérée comme un facteur de compétitivité central. L'objectif est de montrer comment les différentes approches de leadership influencent la satisfaction et la fidélisation dans le cadre des conditions juridiques et des conventions collectives.La partie théorique traite des théories du leadership, de la motivation et de la fidélisation, ainsi que des particularités spécifiques au secteur. La partie empirique est basée sur des entretiens qualitatifs avec des cadres et des employés de longue date, analysés selon la méthode de Mayring.Les résultats montrent que le leadership transformationnel, participatif et agile, associé à une communication valorisante, des opportunités de développement, de la flexibilité et des structures transparentes, renforce considérablement la fidélisation des employés. Le travail comble une lacune dans la recherche sur le commerce technique B2B et fournit des impulsions concrètes pour des stratégies de personnel durables.

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9786209476303

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