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Cet ouvrage s'appuie sur une étude portant sur les facteurs qui influencent la satisfaction des femmes à l'égard des soins périnatals dispensés au service de maternité de l'hôpital Germiston Bertha Gxowa, dans la province du Gauteng, en Afrique du Sud. Une étude descriptive transversale a été menée pendant deux mois auprès de 260 femmes lors de leur visite de contrôle post-partum au troisième jour. Un questionnaire structuré a été utilisé pour recueillir des informations sur: le soulagement de la douleur, l'intimité, la propreté de l'environnement, le partage d'informations pendant le travail par les médecins, les infirmières et les sages-femmes, ainsi que la participation à la prise de décision concernant leurs soins. Les résultats ont montré que 68 % des femmes n'étaient pas satisfaites du soulagement de la douleur proposé pendant le travail. Cinquante-cinq pour cent des femmes étaient insatisfaites des informations qui leur avaient été fournies par les médecins, contre 63 % des femmes qui étaient satisfaites des informations fournies par les infirmières. Le taux d'insatisfaction concernant leur implication dans leurs soins s'élevait à 73 %. En revanche, la plupart des femmes (84 %) étaient satisfaites de l'intimité et 90 % de la propreté de la salle. Il n'y avait pas de lien entre le niveau de satisfaction et les différents facteurs.

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9786209851049

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