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La prise de décision par les dirigeants du secteur aérien au Nigeria semble inefficace, comme en témoignent les protestations publiques et les plaintes des clients concernant la mauvaise qualité des services fournis. Afin d'atteindre un niveau élevé de prestation de services rapide qui apportera efficacité, efficience et avantage concurrentiel, la direction du secteur aérien au Nigeria doit accéder à des systèmes d'information et les utiliser pour améliorer son processus décisionnel. Il est également nécessaire de s'assurer que chaque dirigeant possède les qualités requises. Les résultats ont montré que l'accès aux systèmes d'information, leur utilisation et les traits de personnalité étaient des outils essentiels pour améliorer la prise de décision des dirigeants du secteur aérien nigérian. Il est recommandé aux autorités aériennes de s'efforcer de rendre les systèmes d'information accessibles à leurs dirigeants et de les encourager à les utiliser pour améliorer leur prise de décision. En outre, les variables de personnalité que sont l'ouverture d'esprit et la conscience professionnelle doivent être prises en compte lors du recrutement de personnel pour le secteur.

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9786209612947

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