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À la suite de plusieurs débats universitaires sur la mise en oeuvre et l'utilisation pragmatiques de la théorie de l'excellence dans les organisations, cette étude utilise les forces de police nigérianes comme exemple pour examiner dans quelle mesure la théorie de l'excellence est réellement efficace pour atteindre les objectifs organisationnels. Grunig avait-il raison de présenter la théorie de l'excellence comme une théorie normative ? En tant que théorie jugée normative, ce principe peut-il réellement fonctionner dans des organisations diverses ayant des structures de communication différentes ? Fondée sur un système de communication bidirectionnel, comment la théorie de l'excellence peut-elle s'appliquer dans des organisations rigides telles que l'armée, la police ou d'autres agences paramilitaires où la communication est connue pour être descendante ? Ou existe-t-il des moyens d'adapter la théorie de l'excellence à ces domaines asymétriques tout en conservant ses particularités symétriques ? Les postulats de la théorie de l'excellence sont-ils réalisables dans des organisations rigides telles que la police nigériane ? Les réponses à ces questions et à bien d'autres encore se trouvent dans cet ouvrage incontournable.

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9783841741103

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