Overview

In diesem Buch wird für das Controlling der Datenverarbeitung ein Instrument entwickelt, das ein Kennzahlensystem in das Expertensystem EXARK (Expertensystem zur Analyse von DV- insbesondere Rechenzentrums-Kennzahlen) einbettet, mit dem Ziel der effektiven Steuerung und Kontrolle von DV-Abteilungen eines Unternehmens. Das Expertensystem umfaßt Funktionen zur Abfrage der Analyseergebnisse, zur Bewertung der Kennzahlenveränderungen, zur Erklärung der Bewertungen sowie zum Wissenserwerb. Die allgemeinen Ausführungen zum Themenbereich Expertensysteme und die Darstellung einer konkreten Anwendung sind so gestaltet, daß vor allem DV-Anwender, die sich in den Aufgabenbereich Expertensysteme einarbeiten wollen, hier eine umfassende Einführung erhalten. Die Umsetzung des beschriebenen Systems in ein ablauffähiges Programm bildet eine Basis für die Diskussion um den Nutzen von betrieblichen Expertensystemen im Bereich des DV-Controllings.

Full Product Details

Author:   Jürgen Nonhoff
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K
Volume:   35
Dimensions:   Width: 17.00cm , Height: 1.00cm , Length: 24.40cm
Weight:   0.335kg
ISBN:  

9783540507604

ISBN 10:   3540507604
Pages:   158
Publication Date:   08 February 1989
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Out of stock  
The supplier is temporarily out of stock of this item. It will be ordered for you on backorder and shipped when it becomes available.
Language:   German

Table of Contents

1 Einleitung.- 1.1 Vorgehensweise.- 1.2 Problemspezifizierung.- 2 Berichts- und Kennzahlensysteme als Instrumente des Controllings.- 2.1 Aufgaben und begriffliche Abgrenzung.- 2.2 Kennzahlensysteme.- 2.2.1 Einfuhrung.- 2.2.2 Arten von Kennzahlensystemen.- 2.2.3 Klassische betriebswirtschaftliche Kennzahlensysteme.- 2.2.4 Grenzen des Einsatzes von Kennzahlensystemen.- 2.3 Berichtssysteme.- 3 Kennzahlen im DV-Bereich.- 3.1 Einfuhrung.- 3.2 Kennzahlen zur Datenerfassung.- 3.3 Kennzahlen zur Anwendungsentwicklung.- 3.4 Kennzahlen zum DV-Betrieb.- 3.5 Kennzahlen zur Kommunikation.- 3.6 Kennzahlen zum Output.- 4 Kennzahlen- und Berichtssysteme im DV-Bereich.- 4.1 Einfuhrung.- 4.2 Das SVD-Kennzahlensystem.- 4.3 Das DIEBOLD-Kennzahlensystem.- 4.4 Das Kennzahlensystem von ZILAHI-SZABO.- 4.5 Der Service Level Reporter.- 4.6 Schlussfolgerung und Ausblick.- 5 Der Entwurf eines Kennzahlensystems fur die DV-Abteilung eines Medienkonzerns.- 5.1 Projektbegrundung.- 5.2 Ist-Analyse.- 5.3 Rahmenvorschlag.- 5.4 Programmbeschreibung zur Kennzahlenbestimmung.- 6 Expertensysteme.- 6.1 Einfuhrung.- 6.2 Wissensreprasentation.- 6.3 Problemloesungskomponente.- 6.4 PROLOG - ein Werkzeug zur Erstellung von Expertensystemen.- 7 Entwurf des Expertensystems EXARK.- 7.1 Anforderungen an ein Expertensystem zur Kennzahlenanalyse.- 7.2 Programmbeschreibung zur Kennzahlenanalyse.- 7.2.1 UEberblick.- 7.2.2 Die Analyse der Kennzahlen.- 7.2.3 Die Bewertung der Kennzahlen.- 8 Anwendungsbeispiel fur das EXARK-System.- 9 Schlussbetrachtung.- Stichwortverzeichnis.

Reviews

Author Information

Tab Content 6

Author Website:  

Countries Available

All regions