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Une banque avait été confrontée à des vagues de changements, à une OPA hostile, à une restructuration organisationnelle, à des acquisitions et à des fusions si fréquentes qu'elles avaient ébranlé le moral et l'engagement du personnel et se traduisaient par une baisse de la productivité. Chaque situation de changement a engendré des défis particuliers et représenté une phase unique dans la vie de la banque. Cela s'est reflété de manière unique dans l'esprit, l'attitude et les capacités du personnel, avec des implications évidentes non seulement sur les performances financières, mais aussi et surtout sur plusieurs indicateurs stratégiques en matière de ressources humaines. Cette monographie retrace les différentes vagues de changement qui ont secoué la banque et les défis liés à la gestion de l'engagement du personnel et des talents dans ces périodes d'instabilité. Les styles de gestion adoptés au cours des différentes périodes de changement ont fait l'objet d'une étude approfondie afin de déterminer les options d'intégration stratégiques les mieux adaptées aux différences culturelles des partenaires fusionnés, tout en gardant à l'esprit les objectifs de la fusion en matière de productivité et de coûts. La manière dont la direction a su naviguer entre les écueils pour atteindre les résultats escomptés est au coeur de cette monographie.

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9786208867867

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