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"¿Qué hace a las empresas más o menos humanas, ¿qué comportamientos poco empáticos exhiben en ocasiones las personas en situación de poder?, ¿quiénes generan más rechazo en un equipo de trabajo? Estas son algunas de las preguntas a las que el libro intenta dar respuesta a partir de las reflexiones del autor y basadas en su experiencia de más de veinte años como consultor y formador de empresa, trabajando en España y Latinoámerica con directivos de primer nivel, gerentes de pymes y grandes equipos comerciales de empresas multinacionales. El libro no es una apología del ""buenismo"", pero sí un llamamiento urgente a tratarnos como personas, sea cual sea el rango que ocupemos en la organización, a practicar la empatía como herramienta básica para mejorar las relaciones entre jefes y colaboradores, y, en definitiva, a humanizar las empresas."

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9798488668812

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