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Der Einsatz von Expertensystemen in den Aufgabenbereichen der Produktionsplanung und -steuerung stellt eine weitere Moglichkeit dar, die Leistungsfl!higkeit und Benutzerfreund lichkeit von EDV-Anwendungen zu verbessern. Die vorliegende Arbeit untersucht die potentiellen EinsatzrnOglichkeiten von Expertensy stemen und zeigt die Umsetzung ausgewlihlter Wissensbereiche mit Entwicklungswerkzeu gen fiir Expertensysteme auf. Hierfilr wird ein Modellunternehmen dargestellt und darauf basierend werden exemplarische AbUlufe im Rahmen einer Auftragsabwicklung entwickelt. Die Arbeit entstand wllhrend meiner TIUigkeit am Institut filr Wirtschaftsinformatik an der Universitllt des Saarlandes in Saarbrilcken. Ich danke Herro Professor Dr. A. -W. Scheer filr die wissenschaftliche Betreuung der Arbeit und Herro Professor Dr. G. Schmidt filr die Obemahme des Koreferats. Saarbriicken, im Mai 1992 Dieter Steinmann Danksagung Die Entwicklung des Prototypen Panter wurde von der Nixdorf Computer AG und die Entwicklung des Prototypen FX2 von der IDS Professor Scheer GmbH finanziell und matertell unterstiitzt. Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung 1 1. 1 Einfiihrung in die Thematlk der Arbeit 1 1. 2 Ziele und Vorgehensweise der Arbeit 3 Grundlagen 2. 8 2. 1 Expertensysteme und deren Realisierung mit Shells 8 2. 1. 1 Aufbau und Wirkungsweise von Expertensystemen 11 2. 1. 1. 1 Wissenskomponente 13 2. 1. 1. 2 Problemlosungskomponente 17 Wissenselemente und deren Abbildung 2. 1. 2 18 2. 1. 3 Zusammenarbeit von Fachexperte und Wissensingenieur 22 2. 1. 4 Shells als Entwlcklungswerkzeuge fUr Expertensysteme 23 2. 1. 4. 1 Die Expertensystem-Shell Twaice 24 2. 1. 4. 1. 1 Grundsatzliche Struktur der Shell 24 2. 1. 4. 1.""

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