Overview

Das Buch stellt einen neuen Ansatz zur Gestaltung von Burosystemen vor. Im Unterschied zu traditionellen Ansatzen wird hierbei eine ganzheitliche Sicht des Problems gewahlt, die es erlaubt, so unterschiedliche Herangehensweisen wie die der Wirtschaftsinformatik, der Arbeitswissenschaft und der Wirtschaftspsychologie in einem interdisziplinaren Gestaltungsansatz zu integrieren. Hierzu werden zunachst die wesentlichen Komponenten eines Burosystems vorgestellt, um daraufhin die problemrelevanten Aspekte der jeweiligen Disziplinen naher zu erlautern. Wechselwirkungen zwischen diesen Erfolgsfaktoren der Burosystemgestaltung werden herausgestellt und graphisch verdeutlicht, um den Leser fur die Mehrdimensionalitat der Problemstellung zu sensibilisieren. Aufgrund dieser Faktoren wird dann die Burosystemwirtschaftlichkeit als Gestaltungsziel formuliert und anhand der Kriterien Leistungen, Kosten und Nutzen konkretisiert. Der spezifischen Problematik der Burosystemrealisierung wird durch eine explizite Formulierung als Entscheidungsproblem Rechnung getragen. Dabei wird insbesondere auf Gruppenphanomene eingegangen, deren Relevanz anhand einer ""Burosystemgestaltergruppe"" veranschaulicht wird. Zur Umsetzung des ganzheitlichen Gestaltungsansatzes wird ein evolutionares Konzept vorgeschlagen, das aus neun Stufen besteht, die mehrmals durchlaufen werden. Die Beurteilung der Burosystemwirtschaftlichkeit geschieht dabei parallel zu diesem Prozess. Um dies zu ermoglichen, werden verschiedene dem jeweiligen Informationsstand angepasste Beurteilungssatze entwickelt, die auch die spezifischen Note der ""Burosystemgestaltergruppe"" berucksichtigen. Dadurch werden notwendige Adaptionen eines Burosystems fruher erkannt und sowohl Qualitat als auch Akzeptanz einer evolutionar entwickelten Burosystemlosung positiv beeinflusst.""

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9783790807370

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