Overview

Środowisko fizyczne jest uważane za jeden z najważniejszych czynników przyciągających nowych klientów i zwiększających satysfakcję z posilku. Celem niniejszego badania jest ustalenie, czy którykolwiek z elementów środowiska fizycznego, takich jak atmosfera, estetyka obiektu, uklad przestrzenny lub obsluga, ma pozytywny wplyw na doświadczenia klientów w branży restauracji ekskluzywnych. Wyniki niniejszego badania wykazaly, że estetyka obiektu, atmosfera, obsluga i uklad przestrzenny restauracji mialy wplyw na doświadczenia klientów. Ponadto za najważniejszy uznano zespól cech związanych z ""obslugą"". Na koniec omówiono implikacje dla badaczy i menedżerów restauracji, a także ograniczenia i zalecenia dotyczące przyszlych badań.

Full Product Details

9786209138317

Table of Contents

Reviews

Author Information

Tab Content 6

Countries Available