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Author:   Ralf T. Kreutzer ,  Karl-Heinz Land
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint:   Springer Gabler
Edition:   2., vollst. überarb. u. erw. Aufl. 2016
Dimensions:   Width: 16.80cm , Height: 2.20cm , Length: 24.00cm
Weight:   0.869kg
ISBN:  

9783658113056

ISBN 10:   3658113057
Pages:   405
Publication Date:   30 January 2016
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Available To Order  
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Language:   German

Table of Contents

Warum uns der digitale Darwinismus alle angehtDigitaler Darwinismus und die Social Revolution – Welche Grundbedürfnisse des Menschen den Treibstoff der Revolution auf Kundenseite darstellenBig-Data und Technologie – Treiber der Informations-Revolution auf Unternehmensseite und Beschleuniger des Zeitalters der KooperationWie die Social Revolution zu managen istWie Marketing zum ROI-Treiber im Unternehmen wirdVertrauen – die neue Währung in Marketing und ManagementSocial CRM – die neuen Spielregeln in der KundenführungWarum sich Marketing zum Service und das Internet zum „Internet of Services“ entwickeltDie Notwendigkeit einer digitalen Transformation – oder warum unsere tradierten Kommunikations- und Organisationsstrukturen obsolet werden

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Fur einen Uberblick uber unternehmerische SocialMedia- Aktivitaten ist das Buch empfehlenswert. empfiehlt das Buch dennoch allen, die einen Blick auf den moglichen Einsatz von Facebook und Co. zu Unternehmenszwecken werfen wollen (in: Zeitschrift Fuhrung + Organisation, zfo, Jg. 85, Heft 2, Marz-April 2016)

Fur einen Uberblick uber unternehmerische SocialMedia- Aktivitaten ist das Buch empfehlenswert. empfiehlt das Buch dennoch allen, die einen Blick auf den moglichen Einsatz von Facebook und Co. zu Unternehmenszwecken werfen wollen (in: Zeitschrift Fuhrung + Organisation, zfo, Jg. 85, Heft 2, Marz-April 2016)</p>

Author Information

Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer war über 15 Jahre in verschiedenen Managementpositionen bei Bertelsmann, Volkswagen und der Deutschen Post tätig und ist heute Professor für Marketing an der Hochschule für Wirtschaft und Recht, Berlin. Er berät nationale und internationale Unternehmen als Marketing und Management Consultant. Außerdem ist er als Key-Note-Speaker tätig. Karl-Heinz Land ist Digital Darwinist & Evangelist bei NeuLAND Consult. Er gilt als Visionär und berät Unternehmen in Fragen der digitalen Transformation mit den Schwerpunkten Social Media, Mobile, Big Data, e-Commerce. Karl-Heinz Land war über 25 Jahre in verschiedenen Managementpositionen, u. a. bei Oracle, BusinessObjects, Microstrategy, GrandCentrix, VoiceObjects, tätig.

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