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Als Folge der zunehmenden Verfugbarkeit neuer Informationstechnologien entstehen voellig neue Kundenerwartungen, Geschaftsmodelle und Prozesse. Die umfassende Neugestaltung digitaler Prozesse ist mit Konzepten der Vergangenheit nicht zu bewaltigen. Business Process Management benoetigt angepasste Methoden, Fahigkeiten, Technologien und Strukturen. Digineering steht fur die Kombination der Aspekte einer zunehmenden Digitalisierung mit den Methoden und Vorgehensweisen des Re-Engineering und ubertragt damit Ansatze aus dem Business Process Management, dem Management der digitalen Transformation und dem Software-Engineering auf die aktuellen Herausforderungen der Prozessdigitalisierung. Digineering liefert einen agilen Loesungsansatz, der alle Phasen der Prozessdigitalisierung von der Analyse der Kundenanforderungen uber die Prozessgestaltung bis zur Implementierung neuer IT-Anwendungen umfasst. In allen Phasen werden die Potenziale innovativer IT einbezogen, um so ganzheitliche Prozesse mit einzigartigem Kundenerlebnis und hoher Effizienz zu schaffen.

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9783662635919

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Prof. Dr. Arno Muller lehrt an der NORDAKADEMIE Hochschule der Wirtschaft Prozessmanagement, strategisches IT-Management und Logistik und ist Geschaftsfuhrer der bps business process solutions GmbH. Prof. Dr. Hinrich Schroeder ist Professor und Studiengangsleiter fur Wirtschaftsinformatik an der NORDAKADEMIE Hochschule der Wirtschaft. Lars von Thienen ist Geschaftsfuhrer der bps business process solutions GmbH und berat Unternehmen bei der Transformation der IT-Organisation und dem Aufbau von innovativen IT-Management-Methoden.

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