Dienstleistungsmodellierung 2014: Vom Servicemodell zum Anwendungssystem
Author:   Oliver Thomas ,  Markus Nüttgens
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Edition:   2014 ed.
ISBN:  

9783658068905


Pages:   292
Publication Date:   21 August 2014
Format:   Hardback
Availability:   Available To Order   Availability explained
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Dienstleistungsmodellierung 2014: Vom Servicemodell zum Anwendungssystem


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Overview

Oliver Thomas und Markus Nüttgens stellen mit ihren beitragenden Autoren aktuelle und innovative Methoden und Werkzeuge zur Modellierung von Dienstleistungen vor, die zur Verbesserung von industriellen Produkten und hybriden Leistungsbündeln beitragen können. Die Servicemodelle können zur Implementierung unterstützender Anwendungssysteme verwendet werden. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsfähigkeit und praktische Umsetzbarkeit der Dienstleistungsmodellierung.

Full Product Details

Author:   Oliver Thomas ,  Markus Nüttgens
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint:   Springer Gabler
Edition:   2014 ed.
Dimensions:   Width: 16.80cm , Height: 1.90cm , Length: 24.00cm
Weight:   0.702kg
ISBN:  

9783658068905


ISBN 10:   3658068906
Pages:   292
Publication Date:   21 August 2014
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Hardback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Available To Order   Availability explained
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Language:   German

Table of Contents

​Methoden und Werkzeuge zur Dienstleistungsmodellierung.- Modellierung und Konfiguration von Produkten und Dienstleistungen.- Produktivitätsbewertung und Bereitstellungsmodelle für  IT-Dienstleistungen.- Wirtschaftszweige und innovative Anwendungssysteme.

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Author Information

Univ.-Prof. Dr. Oliver Thomas ist Inhaber des Lehrstuhls für Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik sowie Mitglied des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften an der Universität Osnabrück. Univ.-Prof. Dr. Markus Nüttgens ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaftliche Standardsoftware und Informationsmanagement an der Universität Hamburg.

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