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Full Product Details

Author:   Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint:   Springer Gabler
Edition:   1. Aufl. 2019 ed.
Dimensions:   Width: 16.80cm , Height: 1.50cm , Length: 24.00cm
Weight:   0.472kg
ISBN:  

9783658255824

ISBN 10:   365825582
Pages:   264
Publication Date:   06 March 2019
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Manufactured on demand  
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Language:   German

Table of Contents

Dialog Excellence: Erfolgswirkungen und -determinanten des Dialogmarketing für Unternehmen.- Künstliche Intelligenz und potentielle Anwendungsfelder im Marketing.- Artificial Intelligence und Automatisierung in der Kundenkommunikation.- Connected Cars als Instrument des Customer Relationship Managements.- Fallstricke für die digitale Transformation des Vertriebs.- Social Media – Aspekte zum Begriff und zum systematischen Management.- Fake News und Social Bots – die neuen geheimen Verführer.- Bestimmung der (Erfolgs-)Faktoren im Targeting.- Der ROPO-Effekt im Hinblick auf Produkte der Unterhaltungselektronik.- Wahrgenommene Aufdringlichkeit von E-Newslettern.- Personalisierte Produkte und Dienstleistungen am Beispiel der Verpackungsbranche.

Reviews

... Insgesamt gibt das Buch trotz eines massigen Zusammenhangs der einzelnen Beitrage und mit zum Teil exzellenter wie andererseits auch begrenzter Flughoehe einen sehr guten Einblick in den gegenwartigen Stand der Empirischen Forschung sowie zu den einzelnen Themenfelder in der Disziplin des Dialogmarketings. (Prof. Dr. H. Dieter Dahlhoff, in: Transfer, Heft 3, 2019)

... Im vorliegenden Band lesen sich die Kapitel in globo sehr angenehm und flussig. Eine konsequente Gliederung und einheitliche Gestaltung machen sie zudem sehr ubersichtlich - die Lesenden koennen entlang ihrer Interessen gut und schnell navigieren. Die meisten AutorInnen setzen ausserdem auf tabellarische oder grafische Darstellungen, um ihre Inhalte zusammenzufassen oder zu verdeutlichen. ... (VM - Fachzeitschrift fur Verbandsmanagement und Nonprofit-Management, Jg. 46, Heft 1, 2020) ... Insgesamt gibt das Buch trotz eines massigen Zusammenhangs der einzelnen Beitrage und mit zum Teil exzellenter wie andererseits auch begrenzter Flughoehe einen sehr guten Einblick in den gegenwartigen Stand der Empirischen Forschung sowie zu den einzelnen Themenfelder in der Disziplin des Dialogmarketings. (Prof. Dr. H. Dieter Dahlhoff, in: Transfer, Heft 3, 2019)

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Der DDV ist die kommunikative Schnittstelle zwischen Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Verbrauchern und vertritt die Interessen von Dienstleistern und werbungtreibenden Unternehmen der gesamten Dialogmarketingbranche. 

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