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Ce livre réalise une évaluation systématique du profil épidémiologique des groupes de travailleurs du secteur du télé-service, ce qui peut aider à orienter les actions de santé, en tenant compte des facteurs externes au travail et de l'opinion des travailleurs afin d'établir des mesures préventives. Dans ce cas, la production de connaissances sur les diagnostics infirmiers pertinents pour la santé des pompiers militaires permettra de construire des bases plus solides et interventionnistes, ciblées et individualisées, facilitant l'enseignement et la recherche. Cet ouvrage s'adresse aux professionnels de la santé au travail, du télé-service/télémarketing et aux militaires en général qui ont ce type de rôle dans le cadre organisationnel de leur corporation.

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9786207818518

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