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Dans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel, la communication et l'image de marque sont devenues des facteurs stratégiques pour le positionnement et la durabilité des organisations. Cependant, lorsque ces éléments ne sont pas correctement gérés, ils peuvent générer des perceptions négatives qui affectent non seulement une entreprise, mais aussi tout un secteur. Ce livre présente un modèle de marketing stratégique pour le développement de l'image de marque dans l'industrie pharmaceutique, basé sur une étude appliquée menée chez Laboratorios Elmor, S.A. En utilisant une approche descriptive et basée sur le terrain, la recherche analyse comment la communication, la réactivité organisationnelle et la cohérence de la marque influencent directement le positionnement de l'entreprise. L'étude est basée sur des données obtenues auprès de clients et de collaborateurs du secteur, en utilisant des instruments validés avec des niveaux élevés de fiabilité, et est structurée en trois phases fondamentales: diagnostic, identification des opportunités et conception du modèle stratégique. Les résultats révèlent des faiblesses significatives dans la capacité des entreprises à s'adapter à des environnements changeants.

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9786209823626

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