Overview
"Telemarketing - richtig und gewissenhaft praktiziert - steigert den Umsatz, verbessert den Kundenservice und erhoht die Produktivitat. Gunter Greff liefert Hinweise fur die Auswahl der richtigen Telefonanlage, Tipps fur die Standortwahl des Call Centers, Checklisten fur die Planung der Kampagnen, Musterarbeitsvertrage fur die Mitarbeiter und vieles mehr. ""Ein wertvolles Buch mit vielen praktischen Hinweisen."" Bucherperspektiven"
Full Product Details
Author: Günter Greff
Publisher: Gabler
Imprint: Gabler
Edition: 2. Aufl. 2000
Dimensions:
Width: 14.80cm
, Height: 1.20cm
, Length: 21.00cm
Weight: 0.351kg
ISBN: 9783409295673
ISBN 10: 3409295674
Pages: 217
Publication Date: 16 March 2000
Audience:
Professional and scholarly
,
Professional & Vocational
Format: Paperback
Publisher's Status: Active
Availability: In Print
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Language: German
Reviews
Dieses Buch hilft allen, die vor der Herausforderung stehen, aktives, kreatives, effektives und kostengunstiges Telefonmarketing zu betreiben (Absatzwirtschaft, November 2000) Ein wertvolles Buch mit vielen praktischen Hinweisen. BucherPerspektiven Der Autor zeigt, (wie Telefonmarketing) richtig geplant und umgesetzt werden kann ... Tarifmagazin Das Buch wendet sich an alle, die vor der Herausforderung stehen, aktives, kreatives, effektives und kostengunstiges Telefonmarketing zu betreiben. Response
Dieses Buch hilft allen, die vor der Herausforderung stehen, aktives, kreatives, effektives und kosteng nstiges Telefonmarketing zu betreiben (Absatzwirtschaft, November 2000) Ein wertvolles Buch mit vielen praktischen Hinweisen. B cherPerspektiven Der Autor zeigt, (wie Telefonmarketing) richtig geplant und umgesetzt werden kann ... Tarifmagazin Das Buch wendet sich an alle, die vor der Herausforderung stehen, aktives, kreatives, effektives und kosteng nstiges Telefonmarketing zu betreiben. Response
Author Information
"Günter Greff lernte Verkaufen von der ""Pike"" auf bei einem führenden europäischen Büromaschinenhersteller. Zu seiner Unternehmensgruppe zählen heute mehrere Unternehmen, die sich mit Telemarketingtraining, Multimedia- und Direktvertriebsberatung beschäftigen. Greff ist Gründungsmitglied der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marktorientierte Unternehmensführung e. V. der Universität Leipzig, Dozent an der Bayerischen Akademie der Werbung, München, und Mitglied der National Speakers Association, USA. Er ist Autor der bei Gabler erschienenen Erfolgstitel ""Telefonverkauf mit noch mehr Power"", ""Call Center Management"", ""ABC des Call Center Management"" und ""Durchbruch zum JA!"""
