Cultura e comportamento nel servizio - Esempio del settore aereo

Author:   Eva J Solt
Publisher:   Edizioni Sapienza
ISBN:  

9786209524295


Pages:   72
Publication Date:   18 January 2026
Format:   Paperback
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Cultura e comportamento nel servizio - Esempio del settore aereo


Overview

Questo libro esplora il tema della cultura, dei servizi e degli incontri interculturali nel settore dei servizi. L'obiettivo principale è valutare la possibilità di una correlazione tra il comportamento dei dipendenti del settore dei servizi e il background culturale dei loro clienti durante gli incontri interculturali nel settore dei servizi. È stato utilizzato un esempio del settore aereo in Medio Oriente, poiché la maggior parte dei dipendenti proviene da altre parti del mondo e deve fare i conti non solo con la vita in un ambiente culturalmente diverso (con sede ad Abu Dhabi o Dubai), ma anche con il lavoro con clienti di diversa provenienza e cultura.

Full Product Details

Author:   Eva J Solt
Publisher:   Edizioni Sapienza
Imprint:   Edizioni Sapienza
Dimensions:   Width: 15.20cm , Height: 0.40cm , Length: 22.90cm
Weight:   0.109kg
ISBN:  

9786209524295


ISBN 10:   620952429
Pages:   72
Publication Date:   18 January 2026
Audience:   General/trade ,  General
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Available To Order   Availability explained
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Language:   Italian

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