Overview

In un momento in cui gli operatori sanitari sono sempre più esposti a tensioni, conflitti e situazioni di violenza, diventa essenziale fornire loro strumenti pratici per affrontarli in modo efficace ed etico. I medici di famiglia, che sono in prima linea nel processo di cura, sono particolarmente interessati a questo problema. L'obiettivo di questo progetto è stato quello di progettare e sviluppare un corso di insegnamento ibrido, sotto forma di master class, incentrato sulla gestione dei conflitti e sulla prevenzione della violenza nell'ambiente sanitario, rivolto agli specializzandi in medicina di famiglia. Il corso si basa su metodi di insegnamento attivi e incorpora le TIC.È stato sviluppato un ambiente di formazione digitale intitolato ""Percorso di formazione digitale per la gestione dei conflitti e della violenza sul posto di lavoro"". Sono stati integrati diversi strumenti digitali, tra cui videoclip, registrazioni audio e applicazioni della suite Google. La valutazione è stata effettuata utilizzando questionari online progettati tramite Google Forms.

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9786209219887

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