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Certaines constructions et théories occupent une place prépondérante dans la littérature spécialisée consacrée à la recherche en gestion et en organisation. Le comportement citoyen organisationnel (OCB) est l'un de ces concepts, qui a fait l'objet d'une multitude d'études dans le monde entier. Avec la mondialisation et l'internationalisation croissantes, les entreprises sont de plus en plus amenées à mener des activités au-delà des frontières nationales, voire à s'étendre à l'étranger, ce qui rend nécessaire de comprendre des concepts tels que l'OCB à l'échelle mondiale. L'OCB décrit ici un comportement individuel qui ne fait pas partie du rôle professionnel officiel ou du contrat de travail, et qui n'est donc pas rémunéré par le système de récompense officiel, mais qui, dans son ensemble, améliore le fonctionnement d'une entreprise. On parle également d'engagement professionnel volontaire. À partir des recherches passées et actuelles sur l'OCB, l'auteur développe des thèses qui s'appliquent à l'engagement volontaire au travail et qui sont valables au-delà des frontières culturelles et nationales.

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9786209790362

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