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Le renouvellement du fond de commerce est devenu un axe de developpement strategique pour les banques. Les 18 - 25 ans sont devenus la cible ideale de l'ensemble des banques de detail qui adoptent des offres commerciales de plus en plus agressives. La Societe Generale, pour se demarquer de ses concurrents a donc mis en place depuis quelques annees un nouveau modele de croissance, en se lancant a la rencontre des jeunes avec des operations marketing specifiques et une adaptation de ses produits et services. L'approche de la Societe Generale est-elle en accord avec les attentes des jeunes ? Quels moyens doit-elle utiliser pour seduire cette generation zapping ?

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9783841731173

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