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El presente libro tiene como propósito fundamental brindar a investigadores, científicos sociales, profesores, estudiantes, personal directivo, gerencial, mandos medios y operativos de organizaciones privadas, públicas y sin fines de lucro las herramientas necesarias para incursionar eficiente y eficazmente en procesos de transformación de personas, grupos, procesos, bienes y servicios sinérgicamente alineados y orientados a una visión de futuro factible y articulada con un entorno caracterizado por la incertidumbre. El Modelo Certus, que ha sido aplicado total o parcialmente en un amplio abanico organizacional, tiene como artífice al connotado consultor, asesor, investigador, conferencista, periodista y director de la Consultoría Certur, Yuro Serbolov. Desde 2003, Pedro Guadiana aporta también como autor, coautor y compilador.

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9798285720294

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