Overview

Full Product Details

Author:   Oliver Schwartz
Publisher:   Wiley-VCH Verlag GmbH
Imprint:   Blackwell Verlag GmbH
Dimensions:   Width: 14.00cm , Height: 1.50cm , Length: 21.60cm
Weight:   0.680kg
ISBN:  

9783527512379

ISBN 10:   3527512373
Pages:   320
Publication Date:   14 October 2025
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Hardback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Out of stock  
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Language:   German

Table of Contents

Vorwort des Autors 13 Sind Sie schon ein Corporate Storyteller? 15 Teil 1 Chancen – Die Rolle des CEO als wichtigster Kommunikator 1. Die Stimme des Unternehmens 19 Der CEO als Hauptkommunikator 19 Sichtbarkeit, Haltung, Sprache 21 Kommunikation ist Führungsarbeit 23 Vertrauen durch Kommunikation 24 Medienkompetenz als Führungsdisziplin 26 Social Media als strategische Bühne 28 Die CEO-Persönlichkeit als Markenkern 29 Die Verbindung von Strategie und Story 31 Sprache als Kulturtechnik der Führung 33 Der CEO als Resonanzkörper 34 2. Erwartungen und Realität 37 Klarheit, Haltung, Präsenz 37 Kommunikationsprofil 39 Zwischen Selbstbild und Fremdbild 40 Kommunikationsstil ist Führungsstil 42 CEO-Kommunikation im Alltag 43 Hauptbotschafter der Unternehmenskultur 44 Wie Kommunikation Glaubwürdigkeit erzeugt 46 Die Rolle der Kommunikationsabteilung 47 Kommunikation in Veränderungsprozessen 49 Der CEO als Lernender in der Kommunikation 50 3. Visionen und Werte vermitteln 53 Kommunikation als Führungsaufgabe 53 Die Kraft von Visionen 54 Werte kommunizieren 55 Bedeutung statt nur Botschaft 57 Kultureller Übersetzer 58 Klarheit schafft Handlungssicherheit 59 Zwischen den Zeilen formulieren 60 Symbolische Kommunikation 61 Sprachliche Konsistenz 63 Die CEO-Stimme als Identitätskern 64 4. Authentische Kommunikation als Stärke 67 Authentizität als Fundament 67 Nähe und Distanz 69 Konsistenz als Vertrauensbooster 70 Ehrlichkeit und Transparenz 71 Das gesprochene Wort 73 Vertrauen durch Zuhören 74 Vertrauen in Krisenzeiten 76 Glaubwürdigkeit durch Haltung 77 Emotionale Intelligenz 78 Vertrauen wirkt in alle Richtungen 79 5. Medienlandschaft im Wandel 83 Vom Gatekeeper zum Netzwerk 83 Die neue Echtzeit-Erwartung 85 Der CEO als Medienakteur 86 Plattformverständnis 87 Das Ende des medialen Monologs 88 Die Rolle von Journalismus 89 Themenführerschaft übernehmen 91 Glaubwürdigkeit im digitalen Raum 92 Spiegel der Unternehmenskultur 93 Medienkompetenz 94 6. Reichweite durch Social Media nutzen 97 Digitale Präsenz 97 LinkedIn als CEO-Plattform 98 Nähe durch digitale Authentizität 99 Positionierung durch Themenschärfe 101 Reichweite durch Relevanz 102 Social Media in der Krise 103 Mitarbeiterkommunikation 104 Risiken und Fallstricke 105 Persönlichkeit zeigen 106 Social Media als Führungsinstrument 107 7. Eine klare Positionierung entwickeln 109 Die eigene Kommunikationsidentität kennen 109 Persönliche Haltung als Führungskompass 110 Profil statt Perfektion 111 Authentizität gezielt steuern 112 Abgrenzung mit Stil 113 Konsistenz als Markenzeichen 114 Die Balance zwischen Rolle und Mensch 115 Sichtbarkeit bewusst gestalten 116 Die Persönlichkeit als Kulturträger 117 Langfristige Positionierung aufbauen 117 Teil 2 Herausforderungen – Authentisch und glaubwürdig kommunizieren 8. Der schmale Grat zwischen Nähe und Distanz 121 Authentizität in der CEO-Kommunikation 121 Nähe erzeugen, ohne Grenzen zu überschreiten 122 Professionelle Distanz wahren 123 Der richtige Tonfall 124 Authentizität in der digitalen Kommunikation 125 Der Mut zur Unvollkommenheit 126 Authentizität und Rollenklarheit in der Krise 127 Persönliche Erzählung als Resonanzverstärker 128 Feedback als Spiegel der Authentizität 129 Authentisch führen 130 9. Ehrliche Worte in guten und schlechten Zeiten 133 Glaubwürdigkeit ist Wirkung 133 Worte und Verhalten müssen übereinstimmen 134 Ehrlichkeit ist die Basis 135 Der Umgang mit Fehlern 136 Glaubwürdigkeit in der internen Kommunikation 137 Konsistenz über Zeit und Kanäle hinweg 138 Klarheit schafft Verlässlichkeit 139 Haltung zeigen 140 Zuhören als Kompetenz 141 Kommunikation mit Charakter 142 10. Mitarbeiter verstehen und erreichen 145 Mitarbeiter als Hauptzielgruppe 145 Kommunikationsbedürfnisse ernst nehmen 146 Vertrauen durch direkte Kommunikation aufbauen 147 Zuhören als Führungskompetenz leben 148 Auf Augenhöhe kommunizieren 149 Klarheit schlägt Detailtiefe 150 In schwierigen Momenten 151 Interne Kommunikation als Kulturträger 152 Unterschiedliche Zielgruppen ansprechen 153 Sichtbarkeit ist mehr als Information 154 11. Führung zeigen, wenn es schwierig wird 157 Der CEO als Hauptakteur 157 Geschwindigkeit ist nicht allein entscheidend 158 Klarheit vor Vollständigkeit 159 Haltung statt Rechtfertigung 160 Die emotionale Dimension 161 Konsistenz in der Kommunikation 162 Interne und externe Kommunikation 163 Der Ton macht den Unterschied 164 Die Kraft der Transparenz nutzen 165 Nach der Krise ist vor der Positionierung 166 12. Zwischen Transparenz und Taktik 169 Transparenz ist kein Selbstzweck 169 Informationshoheit statt Kommunikationsüberfluss 170 Die richtige Dosierung 171 Offenheit braucht Kommunikationsreife 172 Taktgefühl ist kein Zögern 173 Der Unterschied zwischen Schweigen und Verzögern 174 Transparenz mit Verantwortung denken 176 Strategisches Schweigen als Option 177 Kommunikation als Erwartungsmanagement 178 Die eigene Kommunikationslinie entwickeln 179 13. Der richtige Ton 181 Körpersprache als nonverbaler Führungsstil 181 Stimme als Führungsinstrument 182 Präsenz ist mehr als Anwesenheit 183 Die Wirkung der ersten Sekunden 184 Der Ton entscheidet über Glaubwürdigkeit 185 Mimik als Spiegel der Haltung 186 Digitale Präsenz gestalten lernen 187 Pausen und Tempo gezielt einsetzen 189 Authentizität statt Bühnen-Show 190 Wirkung bewusst reflektieren 191 14. Zuhören lernen 193 Zuhören als Führungsdisziplin 193 Feedback als Ressource begreifen 194 Die Qualität des Zuhörens entscheidet 195 Zuhören stärkt Beziehung und Vertrauen 196 Strukturiertes Feedback einholen 197 Feedback in die eigene Kommunikation integrieren 198 Kritisches Feedback aushalten 199 Zuhören in digitalen Räumen praktizieren 201 Die Kunst des dialogischen Führens 202 Zuhören als Teil der CEO-Persönlichkeit 203 Teil 3 Inspirationen – Mit Plan zum wirksamen Storyteller 15. CEOs auf der Bühne und vor der Kamera 207 Auftritte sind kein Ausnahmezustand 207 Gute Auftritte beginnen mit klarer Zielsetzung 208 In Bildern und Botschaften sprechen 209 Körper und Stimme als Wirkungsverstärker 211 Lampenfieber akzeptieren und nutzen 212 Medienauftritte professionell vorbereiten 213 Authentizität ist der stärkste Auftrittsfaktor 214 Umgang mit Störungen und Unerwartetem 215 Emotionen als Führungsbotschaft 217 Nach dem Auftritt ist vor der Wirkung 218 16. Storytelling, das wirkt 221 Geschichten wirken stärker als Argumente 221 Die CEO-Stimme braucht eine Erzählhaltung 222 Erfolgreiche Narrative entstehen aus Haltung 223 Die Struktur starker Geschichten 225 Storytelling als Instrument der Strategiekommunikation 226 Persönliche Geschichten erzeugen Vertrauen 227 Geschichten brauchen Bilder statt Buzzwords 228 Storytelling in digitalen Formaten 229 Storytelling im Change-Prozess 230 Storytelling als Führungsstil verankern 231 17. Die Kraft visueller Kommunikation 233 Bilder wirken stärker als Worte allein 233 Visuelle CEO-Präsenz bewusst gestalten 234 Bildwelten im Einklang mit der Marke 236 Visuelle Kommunikation in Social Media 237 Mit visuellen Metaphern Klarheit schaffen 238 Videokommunikation strategisch einsetzen 239 Präsentationen als Auftritt begreifen 240 Symbolische Bilder für Werte und Haltung 241 Bildsprache als Teil der CEO-Positionierung 242 Visuelle Professionalität entwickeln 243 18. Social Media und CEOs 245 Social Media ist Chefsache 245 LinkedIn als zentrales Spielfeld für Business-Führung 247 Haltung schlägt Hochglanz 248 Themenführerschaft statt Dauerbeschallung 250 Persönlichkeit zeigen, ohne privat zu werden 251 Social Media als Kanal für Unternehmenskultur 252 Reichweite ist Wirkung – aber kein Selbstzweck 253 Vertrauen entsteht über Zeit und Präsenz 254 Social Media verlangt Medienkompetenz 255 Vom Skeptiker zum Meinungsführer 256 19. Corporate Podcasts strategisch denken 259 Die Stimme als Führungsinstrument 259 Erzählinstrument für komplexe Themen 261 Klar definierte Zielgruppen statt Streuverlust 262 Strategischer Anker im Medienmix 263 Gastauftritte als gezielte Reichweitenerweiterung 265 Konzeptlosigkeit: Wenn Podcasts ins Leere laufen 266 Wenn Führungskommunikation zum Zufall wird 268 Ressourcenfalle: Wenn Aufwand unterschätzt wird 269 PR-lastige Podcasts als Inszenierungsfalle 271 Präsenz zeigen jenseits der Schlagzeile 272 20. Künstliche Intelligenz verstehen und nutzen 275 KI als strategischer Ideengeber 275 Automatisierte Strukturierung von Narrativen 277 Personalisierung von Botschaften für Zielgruppen 278 Echtzeit-Resonanzanalyse für Wirkungskontrolle 280 Konsistenz im Storytelling dank KI 281 Gefahr des Authentizitätsverlusts 283 Übertechnisierung: Wenn KI Haltung ersetzt 284 Kontextblindheit – Fehltritte durch Algorithmen 286 Glaubwürdigkeitsrisiken bei intransparenter KI-Nutzung 287 Wo KI im Storytelling klar an ihre Grenzen stößt 289 21. Der persönliche Kommunikationsfahrplan 291 Reflexion 291 Kommunikationsziele 292 Zielgruppen verstehen und differenzieren 294 Persönlichen Stil entwickeln 295 Kanäle bewusst wählen 297 Themenstrategie entwickeln 298 Formate planen und Dialogräume schaffen 300 Regelmäßigkeit etablieren 301 Wirkung kontrollieren und Feedback ernst nehmen 302 Flexibilität bewahren, aber die Linie halten 303 Schlusswort des Autors 307 Corporate Storytelling ist Teamsache 309 Über den Autor 313 Executive Communications Consulting 314 Stichwortverzeichnis 317

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