Overview

Studienarbeit: Change Management bedeutet, Veranderungsprozesse auf Unternehmens- und persoenlicher Ebene zu planen, zu initiieren, zu realisieren, zu reflektieren und zu stabilisieren. Das Spektrum der Veranderungsinhalte reicht dabei von der strategischen Ausrichtung bis zur Durchfuhrung von Massnahmen zur Persoenlichkeitsentwicklung der Mitarbeiter. Change Management zielt auf planmassige, mittel- bis langfristig wirksame, Veranderung von Verhaltensmustern und Fahigkeiten, um zielgerichtet Prozesse und Kommunikationsstrukturen zu optimieren. Dafur ist eine ganzheitliche Betrachtungsweise der Organisation notwendig. (Kostka/Moench, 2006) Veranderungsmanagement beschreibt einen wiederkehrenden Prozess der kontinuierlichen Exploration, Analyse, Evaluation und des Managements vieler kleiner und manchmal grosser, un- und vorhersehbarer Probleme und Misserfolgsrisiken sowie der Erfolgsfaktoren und -chancen bei organisationalen Veranderungen. Allgemeines Ergebnis des Veranderungsmanagements soll ist ein moeglichst hoher Zielerreichungsgrad und eine positive Evaluation der Massnahmen, Ergebnisse und Folgen durch die einflussreichen Schlusselpersonen und-gruppen inner- und ausserhalb der Organisation, insbesondere die Auftraggeber sein. Ideal ist, wenn alle relevanten Personen/-gruppen die Veranderungen unabhangig voneinander, aber ubereinstimmend mit dem Label Erfolg versehen. (Greif et al, 2004) Widerstand Von Widerstand kann immer dann gesprochen werden, wenn vorgesehene Entscheidungen oder getroffene Massnahmen, die auch bei sorgfaltiger Prufung als sinnvoll, logisch oder sogar dringend notwendig erscheinen, aus zunachst nicht ersichtlichen Grunden bei einzelnen Individuen, bei einzelnen Gruppen oder bei der ganzen Belegschaft auf diffuse Ablehnung stossen, nicht unmittelbar nachvollziehbare Bedenken erzeugen oder durch passives Verhalten unterlaufen werden. (Doppler/Lauterburg, 2005) Im Arbeitsbereich ist Widerstand ein alltagliches Phanomen und keine ungewoehnliche Reaktion auf Veranderungsprozesse. Wenn Widerstand auftritt, ist man zum Anhalten gezwungen. Klarende und vor allem erklarende Gesprache mit einzelnen Mitarbeitern und Verantwortlichen und manchmal auch Kurskorrekturen koennen aktiven Widerstand beheben. In der Unternehmenspraxis herrscht immer Zeitmangel und gerade dann erscheint Widerstand als lastig, unangebracht und manchmal auch als inakzeptabel. Um den Erfolg einer Veranderung zu sichern, bedarf es einer rechtzeitigen Erkennung und richtigen Beantwortung des Widerstandes. Ein zentraler Erfolgsfaktor ist der konstruktive Umgang mit Widerstand. (Doppler/Lauterburg, 2005) Inhaltsangabe 1.Grundlagen zum Change Management 1.1.Definition 1.2.Die historische Entwicklung des Change Managements 2.Methoden fur Change Management 2.1.Stufe 1: Selbstbewertung nach dem Modell der EFQM 2.2.Stufe 2: Balanced Scorecard 2.3.Stufe 3: Integrative Kommunikation 2.4.Stufe 4: Projektmanagement 2.5.Stufe 5: Prozessmanagement 2.6.Stufe 6: Hochleistungsteams 2.7.Stufe 7: Effektive Selbstfuhrung 3.Vorgehen beim Change Management 3.1.Veranderungsverfahren 3.2.Management von Veranderungsprozessen 4.Widerstand und Veranderung 4.1.Was ist Widerstand? 4.2.Grunde fur Widerstand 4.3.Personalmanagement in Krisen 5.Bearbeitung der Fallstudie: Das neue Managementkonzept 5.1.Zusammenfassung der Fallstudie: 5.2.Ablauf des Problemloesungsprozesses: 5.3.Die Loesungsansatze unserer Gruppe: 6.Literaturverzeichnis: Studienarbeit Autor: Roland Kolleritsch (Pseudonym dokumente-online.com) Paris-Lodron Universitat Salzburg 2015

Full Product Details

9781517249281

Table of Contents

Reviews

Author Information

Tab Content 6

Countries Available