Cap Coiffure - Réussir l'Oral Ep2 Relation Clientèle: Le guide complet pour briller à l'épreuve de vente-conseil et répondre à toutes les questions du jury (accueil, stocks, produits, hygiène, communication)

Author:   Éditions Artis & Métiers
Publisher:   Independently Published
ISBN:  

9798272314154


Pages:   144
Publication Date:   30 October 2025
Format:   Paperback
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Cap Coiffure - Réussir l'Oral Ep2 Relation Clientèle: Le guide complet pour briller à l'épreuve de vente-conseil et répondre à toutes les questions du jury (accueil, stocks, produits, hygiène, communication)


Overview

LE GUIDE INDISPENSABLE POUR TOUS LES CANDIDATS DU CAP COIFFURE ! L'épreuve EP2 - Relation clientèle et participation à l'activité de l'entreprise est l'une des plus importantes du CAP Coiffure. Ce manuel a été conçu comme une préparation réelle avec un membre du jury: concret, clair, humain et complet. Durée: 20 minutes - Coefficient 3 - 60 points qui peuvent tout changer. Dans ce livre, tu trouveras: Des jeux de rôle complets pour t'entraîner à la mise en situation de vente-conseil; Toutes les questions que le jury peut poser, avec leurs réponses types prêtes à utiliser; Les 6 compétences clés du référentiel expliquées simplement (accueil, vente, hygiène, stock, veille documentaire, valorisation produits); Des fiches et check-lists ""Jour J"" pour te sentir prêt et organisé; Des conseils de professeurs et de jurés pour te démarquer et obtenir une excellente note. Ce guide t'accompagne pas à pas, du stress de la préparation à la maîtrise totale de ton oral EP2. Il a été rédigé comme si un formateur expert et membre de jury te coachait personnellement avant ton passage. Grâce à ce livre, tu sauras: Comprendre ce que le jury attend vraiment, Utiliser le vocabulaire professionnel juste, Adopter les bonnes attitudes et gestes, Répondre avec assurance et fluidité, Transformer ton oral en une prestation professionnelle. Écrit avec bienveillance et expérience, ce manuel te donnera confiance en toi et fera de ton oral une vraie réussite.

Full Product Details

Author:   Éditions Artis & Métiers
Publisher:   Independently Published
Imprint:   Independently Published
Dimensions:   Width: 15.20cm , Height: 0.80cm , Length: 22.90cm
Weight:   0.200kg
ISBN:  

9798272314154


Pages:   144
Publication Date:   30 October 2025
Audience:   General/trade ,  General
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Available To Order   Availability explained
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Language:   French

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