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El control de calidad consiste esencialmente en medir las caracteristicas de calidad de un producto, compararlas con las especificaciones o requisitos y, cuando existe discrepancia, realizar las correcciones adecuadas. Para obtener un producto de calidad necesitamos producir con la precision que desean los clientes, en unas instalaciones en las que se pueda obtener la exactitud requerida. Para conseguirlo, debemos disponer de un programa de control de procesos que permita realizar la medicion, el analisis, tomar la decision oportuna y emprender la actuacion necesaria. El control de procesos puede realizarse bien durante la fabricacion de los productos (control de fabricacion), o bien durante la recepcion de los mismos (control de recepcion o control de aceptacion). Una herramienta esencial para llevar a cabo el control de fabricacion son los graficos de control que seran tratados profundamente en este libro, mientras que la herramienta esencial en el control de recepcion es la inspeccion por muestreo, cuya finalidad es medir las caracteristicas del producto fabricado y compararlas con las normas o especificaciones de calidad exigidas, y que tambien se estudiara en este libro. Las tecnicas de muestreo estadistico en poblaciones finitas tienen aqui un fuerte campo de aplicacion. Finalmente, el analisis de la capacidad es otro de los pilares del control de procesos

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9781985034211

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