Business Process Outsourcing: Geschäftsprozesse kontextorientiert auslagern
Author:   Gerhard Schewe ,  Ingo Kett
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Edition:   2007 ed.
ISBN:  

9783540714446


Pages:   176
Publication Date:   15 May 2007
Format:   Hardback
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Business Process Outsourcing: Geschäftsprozesse kontextorientiert auslagern


Overview

Mit Business Process Outsourcing (BPO), der Auslagerung von Geschäftsprozessen an externe Dienstleister, können viele Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit entscheidend verbessern. Deutsche Unternehmen reagieren noch recht zurückhaltend, bisher sind nur wenige umfassende Projekte umgesetzt worden. Dieses Buch erläutert die wichtigsten Referenzbeispiele für den deutschen Markt und analysiert die Hintergründe. Abhängig von seiner spezifischen Situation - der verfolgten Unternehmensstrategie, dem Entwicklungsstand der Governance, der Auslegung der Geschäftsprozesse und der Qualität der technologischen Unterstützung der Betriebsabläufe - kann jedes Unternehmen zu völlig anderen Antworten bei der Frage nach der Auslagerung von Geschäftprozessen kommen. Dieses Buch bietet dazu wertvolle Hilfestellung. Besonders nützlich sind Fallstudien renommierter Firmen (SAP, BP, Deutsche Bank, ThyssenKrupp), umfangreiche Prozessmodelle und Checklisten zur rechtlichen Umsetzung.

Full Product Details

Author:   Gerhard Schewe ,  Ingo Kett
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K
Edition:   2007 ed.
Dimensions:   Width: 15.50cm , Height: 1.30cm , Length: 23.50cm
Weight:   0.465kg
ISBN:  

9783540714446


ISBN 10:   3540714448
Pages:   176
Publication Date:   15 May 2007
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Hardback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Out of stock   Availability explained
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Language:   German

Table of Contents

BPO - Mit Prozessoptimierung und Outsourcing zum Erfolg.- BPO-Entscheidung in Abhangigkeit vom bestimmenden Kontext.- Das richtige BPO-Konzept.- Erfolgreiche BPO-Umsetzung.- Rechtliche Aspekte.- Management Summary.

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