Overview

In vielen Unternehmen wird kritisch die H|he der Ausgaben f}r die Informationsverarbeitung hinterfragt. F}r Investi- tionsantr{ge sind daher h{ufig Nutzeffekte und Kosten ge- planter IV-Projekte zu beschreiben. Insbesondere bei inte- grierten Systemen ist dies schwierig. Oft sind die Anwendun- gen mit strategischen Wirkungen verbunden. Die Ver|ffentli- chung gibt daher eine systematische Beschreibung der Wirkun- gen der integrierten Informationsverarbeitung. Darauf auf- bauend werden Vorgehensweisen dargestellt, mit denen sich eine umfassende Beurteilung von IV-Systemen durchf}hren l{~t. Der Schwerpunkt liegt auf Verfahren zum Absch{tzen von quantitativen Wirkungen. Die Ergebnisse dieser Untersuchun- gen dienen als Basis f}r die Auswahl von IV-Projekten und dem Zusammenstellen von IV-Projektportfolios. Damit wird ei- ne umfassende Darstellung zur Wirtschaftlichkeit der Infor- mationsverarbeitung geboten. In Unternehmen kann das Werk als Leitfaden dienen, um selbst eigene IV-Projekte zu beur- teilen.

Full Product Details

Author:   Matthias Schumann
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K
Volume:   52
Dimensions:   Width: 17.00cm , Height: 2.00cm , Length: 24.20cm
Weight:   0.636kg
ISBN:  

9783540547266

ISBN 10:   3540547266
Pages:   350
Publication Date:   15 January 1992
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Out of stock  
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Language:   German

Table of Contents

1 Einleitung.- 1.1 Problemstellung.- 1.2 Basis der Untersuchung.- 1.3 Aufbau der Arbeit.- 1.4 Literatur zu Kapitel 1.- 2 Charakterisierung des Untersuchungsbereichs.- 2.1 Grossintegrierte IV-Systeme.- 2.1.1 Abgrenzung und Begriffe.- 2.1.2 Auspragungen grossintegrierter IV-Systeme.- 2.1.2.1 Innerbetriebliche und zwischenbetriebliche Integration.- 2.1.2.2 Horizontale und vertikale Integration.- 2.1.3 Ziele grossintegrierter IV-Systeme.- 2.1.3.1 Ziele innerbetrieblich integrierter IV-Systeme.- 2.1.3.2 Ziele zwischenbetrieblich integrierter IV-Systeme.- 2.1.4 Besondere Probleme grossintegrierter IV-Systeme.- 2.1.4.1 Probleme innerbetrieblich integrierter IV-Systeme.- 2.1.4.2 Probleme zwischenbetrieblich integrierter IV-Systeme.- 2.2 Unterstutzung von Unternehmensstrategien mit grossintegrierten IV-Systemen.- 2.2.1 Kennzeichen strategischer Wirkungen grossintegrierter IV-Systeme.- 2.2.2 Innerbetriebliche IV-Systeme mit strategischen Wirkungen.- 2.2.3 Zwischenbetriebliche IV-Systeme mit strategischen Wirkungen.- 2.3 Organisatorische Einbindung zwischenbetrieblicher IV-Systeme.- 2.3.1 Angebotsformen zwischenbetrieblicher IV-Systeme.- 2.3.2 Nutzungsformen zwischenbetrieblicher IV-Systeme.- 2.4 Einsatzbereiche grossintegrierter IV-Systeme.- 2.4.1 Wirtschaftszweigbezogene Einsatzbereiche.- 2.4.1.1 Anwendungen im Bereich der Industrie.- 2.4.1.2 Anwendungen im Bereich der Banken.- 2.4.1.3 Anwendungen im Bereich der Versicherungen.- 2.4.1.4 Anwendungen im Bereich des Handels.- 2.4.1.5 Anwendungen im Bereich des Transportwesens.- 2.4.1.6 Sonstige Anwendungen.- 2.4.2 Wirtschaftszweigubergreifende Einsatzbereiche.- 2.5 Literatur zu Kapitel 2.- 3 Einflussfaktoren der Wirtschaftlichkeitsbetrachtung.- 3.1 UEberblick.- 3.1.1 Vergleichsgrundlagen einer Untersuchung.- 3.1.2 Auswirkungen des IV-Einsatzes.- 3.1.3 Auswirkungen der IV-Integration.- 3.1.4 Phasen des IV-Einsatzes.- 3.1.5 Ebenen der IV-Wirkungen.- 3.2 Kosten der Informationsverarbeitung.- 3.2.1 UEberblick.- 3.2.2 Einmalig anfallende Kosten.- 3.2.3 Laufend anfallende Kosten.- 3.3 Allgemeine Nutzeffekte der Informationsverarbeitung.- 3.3.1 AEnderungen des Kostenanfalls.- 3.3.1.1 Kostenvermeidung.- 3.3.1.2 Kostenreduktion.- 3.3.1.3 Kostenverschiebung.- 3.3.2 AEnderungen der Produktivitat.- 3.3.2.1 AEnderungen am einzelnen Arbeitsplatz.- 3.3.2.2 AEnderung bei der Abwicklung von Arbeitsprozessen.- 3.3.3 AEnderungen der Qualitat und Flexibuitat.- 3.3.3.1 AEnderungen der Leistungsqualitat und -flexibilitat.- 3.3.3.1.1 Qualitatsanderungen.- 3.3.3.1.2 Flexibilitatsanderungen.- 3.3.3.2 AEnderungen der Entscheidungsqualitat und -flexibilitat.- 3.3.3.2.1 Qualitatsanderungen.- 3.3.3.2.2 Flexibilitatsanderungen.- 3.3.4 AEnderungen des Leistungsangebots.- 3.3.4.1 Ertragssteigerungen durch Produktdifferenzierung.- 3.3.4.2 Ausweitung der Geschaftstatigkeit.- 3.4 Integrationsabhangige Nutzeffekte der Informationsverarbeitung.- 3.4.1 Interne Nutzeffekte in indirekten Bereichen.- 3.4.2 Externe Nutzeffekte.- 3.5 Wettbewerbsanderungen durch IV-Systeme.- 3.5.1 Einflussmoeglichkeiten der Informationsverarbeitung.- 3.5.2 Dauerhaftigkeit von Wettbewerbsanderungen.- 3.5.2.1 Allgemeine Rahmenbedingungen.- 3.5.2.2 Spezielle Marktbarrieren.- 3.5.3 Einfluss des Investitionszeitpunktes.- 3.6 Sonstige Nutzeffekte der grossintegrierten Informationsverarbeitung.- 3.6.1 Sonstige interne Nutzeffekte.- 3.6.2 Sonstige externe Nutzeffekte.- 3.7 Versteckte Kosten der Informationsverarbeitung.- 3.8 Auswirkungen von organisatorischen AEnderungen.- 3.9 Auswirkungen von Standards fur IV-Systeme.- 3.10 Literatur zu Kapitel 3.- 4 Beurteilung der Wirtschaftlichkeit von IV-Investitionen.- 4.1 Grundlagen der Wirtschaftlichkeitsbeurteilung.- 4.1.1 Allgemeine Anforderungen.- 4.1.2 Systematisierung der Verfahren.- 4.1.2.1 Alternative Systematisierungsansatze.- 4.1.2.2 Systematisierung nach dem Umfang des Verfahrens.- 4.1.3 Grenzen der Beurteilung.- 4.2 Allgemeine Vorgehensweisen der Wirtschaftlichkeitsbeurteilung.- 4.2.1 Verfahren zur schrittweisen Analyse.- 4.2.2 Verfahren zur Ebenenanalyse.- 4.2.3 Verfahren zur Berucksichtigung von Integrationsaspekten.- 4.2.3.1 Bestimmung des Integrationsgrades.- 4.2.3.2 Bestimmung der Integrationsreihenfolge.- 4.2.4 Verfahren zur Berucksichtigung knapper Ressourcen.- 4.2.5 Verfahren zur Berucksichtigung des Investitionszeitpunktes.- 4.2.6 Verfahren zur Berucksichtigung unsicherer Erwartungen.- 4.3 Ausgewahlte Vorgehensweisen fur einzelne Analyseebenen.- 4.3.1 Verfahren auf der Arbeitsplatzebene.- 4.3.1.1 Beurteilung des Arbeitsergebnisses.- 4.3.1.1.1 Produktivitatsorientierte Rechnungen.- 4.3.1.1.2 Stuckkostenorientierte Rechnungen.- 4.3.1.2 Beurteilung von Veranderungen des Tatigkeitsprofils.- 4.3.2 Verfahren auf der Organisationseinheits- und Prozessebene.- 4.3.2.1 Kostenorientierte Betrachtungsweise.- 4.3.2.2 Untersuchung von Prozessketten.- 4.3.2.2.1 Informationsbeschaffung.- 4.3.2.2.2 Ablauf der Analyse.- 4.3.2.2.3 Aufbau von Tatigkeitsketten.- 4.3.2.2.4 Bewertung von Tatigkeitsketten.- 4.3.3 Verfahren auf der Unternehmensebene.- 4.3.3.1 Abschatzung der Wettbewerbswirkungen von IV-Systemen.- 4.3.3.1.1 Allgemeine UEberlegungen.- 4.3.3.1.2 Anwendung der Szenariotechnik.- 4.3.3.1.3 Anwendung marktanteilsorientierter Verfahren.- 4.3.3.2 Ergebnisse aufgrund neuer und verbesserter Management-Informationen.- 4.3.3.2.1 Vorgehensweise.- 4.3.3.2.2 Ausgewahlte Wirkungsketten.- 4.3.4 Unternehmensubergreifende Verfahren.- 4.3.4.1 Allgemeine Beurteilung.- 4.3.4.2 Wirkungskettenorientiertes Vorgehen.- 4.4 Literatur zu Kapitel 4.- 5 Auswahl von IV-Investitionen.- 5.1 Grundlagen des Auswahlprozesses.- 5.2 Einflussfaktoren des Auswahlprozesses.- 5.3 Einflussfaktoren des IV-Budgets.- 5.3.1 Umfang des IV-Budgets.- 5.3.2 Verteilung des IV-Budgets.- 5.3.2.1 Erfolgsfaktorenorientierte Budgetverteilung.- 5.3.2.2 Basistechnologiebezogene Budgetverteilung.- 5.3.3 Fristigkeit der Mittelbindung.- 5.4 Technische Abhangigkeiten bei der Projektbewertung.- 5.5 Ansatze zum Festlegen von IV-Investitionsportfolios.- 5.5.1 Auswahlverfahren auf der Grundlage von Multifaktoren-Bewertungen.- 5.5.1.1 Integrierte Ansatze zur Nutzwertanalyse.- 5.5.1.2 Conjoint-Analysen als Hilfsmittel bei der Auswahl qualitativ orientierter Projektvorschlage.- 5.5.1.3 Verfeinerung von Nutzwertanalyse-Ansatzen.- 5.5.2 Auswahlverfahren auf der Grundlage von Erfolgsfaktoren.- 5.5.3 Auswahlverfahren auf der Grundlage von Prioritats-Matrizen.- 5.6 Integrierter Ansatz zum Festlegen von IV-Investitionsportfolios.- 5.6.1 Verfahrenselemente.- 5.6.2 Darstellung des Portfolio-Ansatzes.- 5.6.2.1 Grundlagen.- 5.6.2.2 Achsenaufbau und Bewertung.- 5.6.2.3 Das Informationstechnologie-Portfolio.- 5.6.2.3.1 Aufbau des Informationstechnologie-Portfolios.- 5.6.2.3.2 Grundstrategien fur das Informationstechnologie-Portfolio.- 5.6.2.4 Das Untemehmenseinfluss-Portfolio.- 5.6.2.4.1 Aufbau des Unternehmenseinfluss-Portfolios.- 5.6.2.4.2 Grundstrategien fur das Unternehmenseinfluss-Portfolio.- 5.6.2.5 Detailstrategien durch Kombination der Portfolios.- 5.7 Literatur zu Kapitel 5.- 6 IV-Unterstutzung bei der Wirtschaftlichkeitsbetrachtung.- 6.1 UEberblick.- 6.2 Bereichsunabhangige IV-Unterstutzung.- 6.2.1 IV-Unterstutzung fur ein kostenorientiertes Bewertungsverfahren.- 6.2.1.1 UEberblick.- 6.2.1.2 Aufbau der Anwendung.- 6.2.1.3 Beurteilung der Anwendung.- 6.2.2 IV-Unterstutzung fur ein nutzwertorientiertes Verfahren.- 6.2.2.1 UEberblick.- 6.2.2.2 Aufbau der Anwendung.- 6.2.2.3 Beurteilung der Anwendung.- 6.2.3 IV-Unterstutzung fur ein Verfahren zur Identifikation und Berechnung der Nutzeffekte.- 6.2.3.1 UEberblick.- 6.2.3.2 Aufbau der Anwendung.- 6.2.3.2.1 Wirtschaftlichkeitsbewertung.- 6.2.3.2.2 Scoring-Modell.- 6.2.3.3 Beurteilung der Anwendung.- 6.3 Bereichsabhangige IV-Unterstutzung.- 6.3.1 IV-Unterstutzung bei der Beurteilung von Systemen im CIM-Bereich.- 6.3.1.1 IV-Unterstutzung fur ein Verfahren zur umfassenden CIM-Bewertung.- 6.3.1.1.1 UEberblick.- 6.3.1.1.2 Aufbau der Anwendung.- 6.3.1.1.3 Beurteilung der Anwendung.- 6.3.1.2 IV-Unterstutzung fur ein Simulationsverfahren zur CIM-Bewertung.- 6.3.1.2.1 UEberblick.- 6.3.1.2.2 Aufbau der Anwendung.- 6.3.1.2.3 Beurteilung der Anwendung.- 6.3.1.3 Weitere Ansatze zur IV-Unterstutzung einer CIM-Bewertung.- 6.3.2 IV-Unterstutzung bei der Beurteilung von Systemen im Burobereich.- 6.3.2.1 IV-Unterstutzung bei der Bewertung von Buroprozessen.- 6.3.2.1.1 UEberblick.- 6.3.2.1.2 Aufbau der Anwendung.- 6.3.2.1.3 Beurteilung der Anwendung.- 6.3.2.2 IV-Unterstutzung bei einer nutzwertorientierten Bewertung von Burosystemen.- 6.3.2.2.1 UEberblick.- 6.3.2.2.2 Aufbau der Anwendung.- 6.3.2.2.3 Beurteilung der Anwendung.- 6.3.2.3 Weitere Ansatze zur IV-Unterstutzung bei der Beurteilung von Burokommunikationsloesungen.- 6.4 Ansatz einer umfassenden reehnerunterstutzten Beurteilung von IV investitionen.- 6.4.1 Selektion von IV-Projekten.- 6.4.2 Wirtschaftlichkeitsanalyse.- 6.4.2.1 UEberblick.- 6.4.2.2 Bewertungsmodule.- 6.4.3 Erfahrungsdatenbank.- 6.4.4 Hilfesystem zur Verfahrens- und Nutzeffektauswahl.- 6.4.5 Beurteilung und Erweiterungsmoegliehkeiten der Anwendung.- 6.5 Literatur zu Kapitel 6.- Abbildungsverzeichnis.- Abkurzungsverzeichnis.- Anhang 1: Bestimmung von Nutzeffekten und Kosten des elektronischen Datenaustausches.- Anhang 2: Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen zur CAD-Einfuhrung.

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