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Um planeamento estratégico bem fundamentado de todas as atividades de uma empresa contribui significativamente para o sucesso empresarial. As estratégias oferecem orientação para ações direcionadas dentro de uma empresa. Em particular, grandes grupos empresariais como a Deutsche Bahn AG dependem de ações estratégicas, uma vez que muitas das decisões tomadas hoje podem ter repercussões durante vários anos. Por isso, em 2014, os objetivos para 2020 tinham de estar, pelo menos, esboçados. Por exemplo, os comboios são encomendados com muitos anos de antecedência. No entanto, os requisitos para esses comboios, que talvez só estejam em circulação daqui a 10 anos, devem ser definidos no momento da encomenda. Portanto, deve ficar claro quais requisitos, por exemplo, nas áreas de tecnologia, atendimento ao cliente e equipamento, devem ser cumpridos daqui a 10 anos. Este livro descreve abordagens metodológicas sobre como poderia ser uma possível abordagem a esta questão e como a questão da rentabilidade das estratégias poderia ser respondida o mais rapidamente possível após a sua elaboração.

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9786209168406

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