Atrito no setor indiano de BPO - Um estudo conceitual
Author:   Sulakshna Dwivedi
Publisher:   Edicoes Nosso Conhecimento
ISBN:  

9786209449611


Pages:   156
Publication Date:   26 February 2026
Format:   Paperback
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Atrito no setor indiano de BPO - Um estudo conceitual


Overview

Este estudo conceitual é uma tentativa modesta de revisar exaustivamente a literatura relacionada a várias facetas do atrito, especialmente os antecedentes da rotatividade, e apresentar um conjunto de variáveis que afetam a alta rotatividade de funcionários neste setor. O estudo apresentou quatro conjuntos de variáveis, a saber: cultura organizacional, comprometimento, comportamentos de cidadania organizacional e intenções de rotatividade, que mostraram uma forte relação com o problema subjacente da rotatividade no setor de BPO. Com base na literatura existente, foram traçados alguns objetivos e hipóteses que poderiam servir de base para pesquisas futuras neste campo.

Full Product Details

Author:   Sulakshna Dwivedi
Publisher:   Edicoes Nosso Conhecimento
Imprint:   Edicoes Nosso Conhecimento
Dimensions:   Width: 15.20cm , Height: 0.90cm , Length: 22.90cm
Weight:   0.218kg
ISBN:  

9786209449611


ISBN 10:   6209449611
Pages:   156
Publication Date:   26 February 2026
Audience:   General/trade ,  General
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Available To Order   Availability explained
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Language:   Portuguese

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