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Con quali prestazioni potete soddisfare i vostri clienti nel modo più efficiente e misurarle con successo in un'app mobile? Immergetevi nell'analisi scientifica di un oggetto di ricerca che, secondo lo stato attuale della scienza, registra il numero di utenti in più rapida crescita.Grazie alla continua diffusione degli smartphone, le app mobili sono uno dei media in più rapida crescita.Inoltre, anche i social media vengono utilizzati sempre più spesso tramite un'applicazione sui dispositivi mobili. La soddisfazione dei clienti può quindi essere rilevata e misurata in qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. In questo libro imparerete di più sui fondamenti essenziali della soddisfazione dei clienti e sui requisiti più importanti per l'implementazione strategica dell'analisi dei clienti in un'app mobile.

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9786202377492

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