Overview

Alexander Verweyen und Gregor Eckert, beide renommierte Vertriebs-Consultants, zeigen in ihrem Buch, welche speziellen Erwartungen anspruchsvolle und finanzstarke Kunden haben, welche Werte fur sie am wichtigsten sind und welche besonderen Herausforderungen sich daraus fur Sie als Verkaufer und Ihre Produktpositionierung ergeben.

Full Product Details

Author:   Alexander Verweyen ,  Gregor Eckert
Publisher:   Gabler
Imprint:   Gabler
Edition:   Softcover reprint of the original 1st ed. 2004
Dimensions:   Width: 15.30cm , Height: 1.10cm , Length: 22.50cm
Weight:   0.299kg
ISBN:  

9783322822321

ISBN 10:   332282232
Pages:   182
Publication Date:   21 January 2012
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Manufactured on demand  
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Language:   German

Table of Contents

Vorwort.- Die chancenreiche Welt des Premium-Segments.- Trends im Verkauf.- Der Premium-Kunde.- Die fünf Herausforderungen für den Verkäufer.- Was dies alles bedeutet.- Premium-Verkauf live.- Die Kaltakquise als Meisterstück: den Kunden kommen lassen.- Die Identifikation mit dem Unerschwinglichen: die richtige Distanz wahren.- Deutschland sucht den Superstar: Produkte angemessen präsentieren.- Der kleine Unterschied: den Kunden hervorheben.- Die schlaflose Nacht: Kunden zum Nachdenken bringen.- Der Colombo-Effekt: komplexe Lösungen bieten.- 1 plus 1 gleich 3: die Wertschöpfungskette zu Ende denken.- Fassen wir zusammen.- Intermezzo: Beim Spitzen-Gastgewerbe vorbeigeschaut.- „We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen“.- Das 5-Sterne-System des Premium-Verkaufs.- Der Himmel ist die Grenze.- Stern 1: Einstellung — Erfolg beginnt im Kopf.- Stern 2: Wissen — werden Sie zum Connaisseur.- Stern 3: Emotionen — ein Gefühl für Gefühle haben.- Stern 4: Persönlichkeit — Profil gewinnen.- Stern 5: Kommunikation — Kunden faszinieren.- Epilog: Verkäufer — die Stars der Wirtschaft.- Quellen und Anmerkungen.- Die Autoren.

Reviews

Die Autoren beschreiben anschaulich Strategien, den Kunden 'kommen zu lassen' oder ihm gezielt die beruhmte 'schlaflose Nacht' vor einer Kaufentscheidung zu bereiten. Marner Zeitung, 15.12.2005 Beispiele, das Definieren der Herausforderungen an den Verkaufer sowie ein spezielles von den Autoren entwickeltes '5-Sterne-System des Premium-Verkaufs' lockern die Schrift auf und geben klare Handlungsanweisungen. Dialog, 03-04/2005

Author Information

"Alexander Verweyen ist Geschäftsführer von Alexander Verweyen Business Consultants. Gregor Eckert ist geschäftsführende Gesellschafter der Verweyen Consulting GmbH, München. Beide sind mehrfache Buchautoren. Bei Gabler erschienen sind ""Erfolgreich akquirieren"", ""Der Verkäufer der Zukunft"" und ""Die Schlacht um jeden Preis""."

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