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Gut zuhören zu können ist eine wesentliche Fähigkeit, die alle guten Führungskräfte auszeichnet. Sie können sich zu einem effektiven Zuhörer und Leader entwickeln, indem Sie die Fähigkeiten des aktiven Zuhörens erlernen. Arbeitsbeziehungen werden stabiler und bauen auf Vertrauen, Respekt und Ehrlichkeit auf. Aktives Zuhören ist kein optionaler Bestandteil von Führungskultur und auch keine nette Geste, die lediglich dafür sorgen soll, dass andere sich gut fühlen. Es ist stattdessen ein entscheidender Bestandteil der Aufgaben, denen sich heutzutage jede Führungskraft stellen muss. In dieser neuen Ausgabe haben wir Tipps und Ratschläge für das aktive Zuhören im virtuellen Raum zusammengestellt und aktuelle Forschungsergebnisse von CCL und anderen einbezogen, damit Sie den Leadership-Herausforderungen der heutigen Welt bestens gerüstet entgegentreten.

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9781647610425

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