Overview

Wśród próby 170 klientów kupujących kawę parzoną w czterech kawiarniach Starbucks na poludniu Florydy przeprowadzono ankietę mającą na celu określenie ich postrzegania kawy parzonej Starbucks jako podnoszącej status, a także ich lojalności wobec marki w wymiarze postaw i zachowań oraz ich zaangażowania w markę. Analizy rzetelności i analizy czynnikowe potwierdzily wewnętrzną rzetelnośc oraz jednolitą strukturę wielopunktowych konstruktów. Regresje liniowe wykazaly, że postrzeganie przez klientów produktu markowego jako podnoszącego status bylo pozytywnie związane z ich zaangażowaniem w markę (R = 0,174, p = 0,023) oraz lojalnością wobec marki w sferze postaw (R = 0,214, p = 0,005), ale nie z lojalnością wobec marki w sferze zachowań (R = 0,091, p = 0,240). Wyniki te stanowią uzupelnienie teorii konsumpcji statusowej i mogą pomóc firmom w podjęciu decyzji, czy wykorzystac podnoszenie statusu jako strategię marketingową dla swoich marek i produktów.

Full Product Details

9786209931154

Table of Contents

Reviews

Author Information

Tab Content 6

Countries Available