Methode Zur Wertorientierten Analyse Und Gestaltung Der Kundenbeziehung - Zur Rolle Eines Service Integrators Im Privatkundengeschaft Von Kreditinstituten -
Author:   Bernd Heinrich, PhD
Publisher:   Logos Verlag Berlin
ISBN:  

9783897229297


Pages:   300
Publication Date:   30 September 2002
Format:   Paperback
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Methode Zur Wertorientierten Analyse Und Gestaltung Der Kundenbeziehung - Zur Rolle Eines Service Integrators Im Privatkundengeschaft Von Kreditinstituten -


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Wie soll ein Kreditinstitut unter Berucksichtigung des Effektivitats- und Effizienzkriteriums und auf Basis der derzeitigen Marktentwicklung die Interaktion mit den Kunden unter strategischen Gesichtspunkten systematisch gestalten? Der Autor hat eine neuen Methode zur wertorientierten Analyse und Gestaltung der Kundeninteraktion fur Kreditinstitute entwickelt, die er in dieser Arbeit darlegt.

Full Product Details

Author:   Bernd Heinrich, PhD
Publisher:   Logos Verlag Berlin
Imprint:   Logos Verlag Berlin
Weight:   0.354kg
ISBN:  

9783897229297


ISBN 10:   3897229293
Pages:   300
Publication Date:   30 September 2002
Audience:   General/trade ,  General
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   In stock   Availability explained
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Language:   German

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