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En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la comunicación y la imagen corporativa se han convertido en factores estratégicos para el posicionamiento y la sostenibilidad de las organizaciones. Sin embargo, cuando estos elementos no se gestionan de manera adecuada, pueden generar percepciones negativas que afectan no solo a una empresa, sino a todo un sector. Este libro presenta un modelo estratégico de marketing orientado al desarrollo de la imagen corporativa en la industria farmacéutica, basado en un estudio aplicado realizado en Laboratorios Elmor, S.A. A partir de un enfoque descriptivo y de campo, la investigación analiza cómo la comunicación, la velocidad de respuesta organizacional y la coherencia de marca influyen directamente en el posicionamiento empresarial. El estudio se apoya en datos obtenidos de clientes y colaboradores del sector, utilizando instrumentos validados con altos niveles de confiabilidad, y se estructura en tres fases fundamentales: diagnóstico, identificación de oportunidades y diseño del modelo estratégico. Los resultados evidencian debilidades relevantes en la capacidad de adaptación de las empresas frente a entornos cambiantes.

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9786208432683

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